Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinien

Sollten Sie mit Ihrem Kostüm nach Erhalt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte noch am selben Tag . Wir besprechen mit Ihnen die Möglichkeiten zur Abhilfe. Wir können Ihr Kostüm ändern, umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten, wenn wir keine andere Lösung finden.

Wenn Sie das Kostüm zur Änderung oder Rückerstattung zurücksenden, bitten wir Sie, die Rücksendung über unser Versandkonto zu tätigen. So können wir nachweisen, dass es sich um eine Rücksendung handelt und die Sendung an der kanadischen Grenze nicht versteuert werden muss. Unsere Versandkosten sind sehr günstig, sodass Sie weniger bezahlen, als wenn Sie einen anderen Spediteur beauftragen. Wir bitten Sie, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen – die Kosten betragen 50 $ aus den USA.